プライバシーポリシー
個人情報の取得、利用目的、第三者提供、安全管理措置について定めています。
株式会社 STEP AHEAD（以下「当社」）は、当社が運営するECサイト「STEP AHEAD」（https://stepahead.jp）における利用者情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
第1条（取得する情報）
当社は、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
- 配送先情報、注文内容、購入履歴、決済関連情報（トークン化情報を含む）
- お問い合わせ内容
- Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、端末情報等の利用ログ
第2条（利用目的）
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 商品の販売、決済、発送、アフターサポートのため
- 本人確認、不正利用防止、セキュリティ確保のため
- お問い合わせ対応のため
- サービス改善、利用分析、マーケティング施策実施のため
- 法令遵守、紛争対応、権利行使のため
第3条（第三者提供）
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、配送会社、決済代行会社、システム提供会社等、業務遂行に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託することがあります。
第4条（外国にある第三者への提供）
当社は、ECプラットフォーム、アクセス解析、決済等のサービス利用に伴い、個人情報が外国に所在するサーバーに保存・処理される場合があります。この場合、当社は法令に従い必要な措置を講じます。
第5条（Cookie等の利用）
当社は、利便性向上、アクセス解析、広告配信等のためCookie等を使用する場合があります。利用者はブラウザ設定によりCookie等を拒否できますが、一部機能が利用できない場合があります。
第6条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止し、その他個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。
第7条（保有個人データの開示等）
利用者は、法令に基づき、当社に対して自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求できます。請求窓口は本ポリシー末尾の「お問い合わせ窓口」とします。
第8条（未成年者の利用）
未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
第9条（ポリシーの改定）
当社は、法令改正や運用変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
第10条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取り扱いに関するご相談窓口
株式会社 STEP AHEAD お問い合わせ窓口
- 電話番号
- 03-6379-4394
- 受付時間
- 12:00〜20:00